안녕하세요~ 왓솝입니다.
소재선고객님
유선상으로 처리도와드렸습니다.
이용해주셔서 감사합니다^_^
[ Original Message ]
작년에... 몇 개월 전에 투명원형 삼푸 용기를 구입했을 때
펌프가 펌핑이 안되어서 샴푸를 구입해간 고객 분 몇 분께 원성을 들었었습니다(2~3병이 문제가 있었음).
문제가 있으리라고는 생각하지 못했기에 확인하지 않고 판매를 했거든요.
공병 구입후 얼마간의 시간이 지난 일이었기에 왓솝에 환불처리를 할 수도 없었고 그냥 넘어갔습니다.
이번에도 같은 500미리짜리 두 개를 구입했습니다.
샴푸를 다 만들고 생각없이 펌프를 꽂았는데
그제서야 지난번 일이 생각나서
혹시나 하는 마음에 펌핑을 해보았는데
또 안되더군요...
두 개 다요~
그나마 이번에는 제가 먼저 확인을 해서 다른 병으로 대체해서 처리를 했습니다.
문제가 있는 펌프는 샴푸가 잔뜩 묻어 있기에 그냥 버렸습니다.
동영상이라도 찍어서 첨부했어야 하는데 말이죠...
공병 판매하실 때 펌프가 잘 작동되는지 확인하고 판매하셨으면 합니다.
또한 지난 번과 이번에 문제된 펌프는 어떻게 해야할까요?
저도 잘 모르겠어서 글 남깁니다.
문제 공병에 관한 건의 사항과 처리 사항 조치 부탁드립니다.